工作经历

5年+B端产品全生命周期管理,AI领域研究探索实践

北京红石榴数字科技有限公司
产品经理
2023.11 - 至今

阿里系高德地图ISV,与高德共建售后行业垂类产品,以智能规划/智能客服/全链路履约监管为核心服务AUX、志高、格力、小米等客户,深度结合AI、大模型、算法能力为企业在AI时代转型赋能。

  • 负责基于BPMN workflow规划设计多模态Agents产品,提升售后行业全链路履约效率
  • 调研分享AI及LLM相关技术发展趋势,将LLMs/Agents/RAG等技术结合业务落地
  • 结合公司规划及现有技术路线,撰写产品方案面向客户对接、交流汇报
  • 规划设计公司售后产品Servforce版本迭代、需求管理、竞品分析
海大赢海科技有限公司
产品经理
2021.07 - 2023.11

国内航运业垂类ERP前五,致力于成为全球领先的航运解决方案服务提供商。客户规模总计1,400+,合作供应商2,500+,服务船员300,000+,服务国内大型港口14+。

  • 依据公司整体战略规划拆解到不同的产品版本,结合数据指标与客户调研进行版本迭代管理
  • 对接研发运维、销售市场等部门,推进产品方案落地跟踪结果,协助制定销售策略促成签约
  • 出差调研培训、沟通回访用户,了解用户痛点制定解决方案推进迭代,提升客户满意度
  • 基于公司产品线整体技术框架,为产品组制作提供相关Axure元件/组件库
贝尔数据科技有限公司
产品经理
2020.07 - 2021.07

985教授博士团队,面向理工类高校,打造一流水准的新工科教育平台与工业互联网。

  • 负责需求调研分析,面向用户进行沟通访谈,梳理场景与用户群体及痛点
  • 负责产品方案设计,输出PRD与高保真交互原型设计
  • 负责产品版本管理,对需求池进行迭代排期

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